পেমেন্ট চিপ ম্যানেজমেন্ট
প্রোফাইল পেজে পেমেন্ট সেকশনে গিয়ে নতুন bKash, Nagad বা Rocket নম্বর যুক্ত করতে পারবেন অথবা পুরনো চিপ রিমুভ করতে পারবেন। নতুন চিপ এড করতে হলে আবার OTP ভেরিফাই করতে হবে।
AUTH REFERENCE
djb33 এ নিবন্ধন করুন এবং সব গেম লবিতে প্রবেশ করুন
আপনার মোবাইল নম্বর এবং পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলুন। নিবন্ধন শেষ হলে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং সেকশন আপনার স্ক্রিনে দেখা যাবে।
মোবাইল নম্বর দিয়ে রেজিস্ট্রেশনbKash Nagad Rocket সংযুক্ত২ মিনিটে অ্যাকাউন্ট সক্রিয়লবি অ্যাক্সেস তাৎক্ষণিকসব ডিভাইসে লগইন
কীভাবে djb33 এ নিবন্ধন সম্পন্ন করবেন
স্ক্রিনের উপরে নিবন্ধন বাটনে ক্লিক করুন এবং আপনার মোবাইল নম্বর এন্ট্রি করুন। OTP কোড এসএমএসে আসবে এবং সেটি ভেরিফাই করলে পাসওয়ার্ড সেট করার পেজ খুলবে। পাসওয়ার্ড কনফার্ম করার পর পেমেন্ট চিপ সিলেক্ট করুন—bKash, Nagad বা Rocket যেকোনো একটি আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে লিংক করতে পারবেন। সাবমিট বাটন চাপলে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়ে যাবে এবং আপনি সরাসরি লবিতে প্রবেশ করবেন। পুরো প্রক্রিয়া দুই মিনিটের মধ্যে
শেষ হয় এবং কোনো ডকুমেন্ট আপলোড করার দরকার নেই এই পর্যায়ে।
নিবন্ধনের সময় যে পেমেন্ট চিপ যুক্ত করবেন
আমরা বাংলাদেশের তিনটি জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবা গ্রহণ করি যাতে আপনি নিবন্ধন শেষ করার সঙ্গে সঙ্গে ডিপোজিট এবং উইথড্র করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট খোলার ফর্মে পেমেন্ট সেকশনে...
bKash
bKash নম্বর রেজিস্ট্রেশন ফর্মে এড করলে পরে ক্যাশিয়ার থেকে ওয়ান-ট্যাপ ডিপোজিট করতে পারবেন। উইথড্র রিকোয়েস্টও একই নম্বরে প্রসেস হবে এবং সাধারণত এক ঘণ্টার মধ্যে আপনার ওয়ালেটে ক্যাশ এসে যায়।
Nagad
Nagad অ্যাকাউন্ট লিংক করার জন্য আপনার Nagad রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর এন্ট্রি করুন। ডিপোজিট করার সময় Nagad অ্যাপে পুশ নোটিফিকেশন আসবে এবং PIN দিয়ে কনফার্ম করলে ব্যালেন্স djb33 অ্যাকাউন্টে জমা হবে।
Rocket
Rocket ইউজাররা নিবন্ধনের সময় Rocket নম্বর সেভ করে রাখতে পারেন এবং পরে ক্যাশিয়ার সেকশনে গিয়ে সেই নম্বর থেকে সরাসরি পেমেন্ট পাঠাতে পারবেন। রিফান্ড এবং উইথড্রও একই Rocket অ্যাকাউন্টে ফেরত আসে।
সহায়তা চ্যানেল
নিবন্ধনে সমস্যা হলে যেভাবে সাহায্য পাবেন
যদি OTP না আসে, পাসওয়ার্ড রিসেট করতে না পারেন বা পেমেন্ট চিপ লিংক করতে সমস্যা হয় তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় অনলাইনে আছে। স্ক্রিনের নিচের ডানদিকে লাইভ চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন এবং আপনার মোবাইল নম্বর বা ইউজারনেম জানান—আমরা তিন মিনিটের মধ্যে উত্তর দিই। ইমেইল করতে চাইলে [email protected] এ মেসেজ পাঠান এবং ছয় ঘণ্টার মধ্যে রেসপন্স পাবেন। হোয়াটসঅ্যাপেও আমাদের সঙ্গে কথা বলতে পারবেন নিবন্ধন-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট
স্ক্রিনের নিচের ডানদিকে চ্যাট বাবল আইকনে ক্লিক করলে সাপোর্ট এজেন্ট তিন মিনিটের মধ্যে উত্তর দেবে। নিবন্ধন ফর্মে কোনো ফিল্ড ভুল হলে বা OTP রিসেন্ড করতে হলে চ্যাটে জানান।
ইমেইল সাপোর্ট
[email protected] এড্রেসে নিবন্ধন-সংক্রান্ত সমস্যা লিখে পাঠান এবং আপনার মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন। আমরা ছয় ঘণ্টার মধ্যে সমাধান বা পরবর্তী ধাপ জানিয়ে দিই।
হোয়াটসঅ্যাপ
হোয়াটসঅ্যাপে আমাদের নম্বরে মেসেজ পাঠালে রেজিস্ট্রেশন ফর্ম ফিলাপের স্ক্রিনশট শেয়ার করতে পারবেন এবং আমরা রিয়েল-টাইম গাইড করব। ভয়েস কল নয়, শুধু টেক্সট মেসেজ সাপোর্ট।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আমরা কীভাবে আপনার নিবন্ধন তথ্য সুরক্ষিত রাখি
নিবন্ধনের সময় আপনি যে মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট ওয়ালেট তথ্য দেন সেগুলো SSL এনক্রিপশনে স্টোর হয় এবং আমাদের সার্ভার বাইরের কেউ অ্যাক্সেস করতে পারে না। প্রতিটি লগইনে আমরা ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট চেক...
SSL এনক্রিপশন
রেজিস্ট্রেশন ফর্ম সাবমিট করার সময় আপনার ডেটা ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট হয়ে সার্ভারে যায়। কেউ মাঝপথে ইন্টারসেপ্ট করলেও পড়তে পারবে না।
OTP ভেরিফিকেশন
মোবাইল নম্বর এন্ট্রি করার পর এসএমএসে OTP কোড আসবে এবং সেটি ভেরিফাই না করলে নিবন্ধন এগোবে না। এভাবে নিশ্চিত হই যে নম্বরটি আসলেই আপনার।
ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট
প্রথম লগইনের পর আপনার ডিভাইস ID স্টোর হয় এবং নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আমরা এসএমএস অ্যালার্ট পাঠাই। আপনি নিজে না হলে পাসওয়ার্ড চেঞ্জ করতে পারবেন।
পেমেন্ট ডেটা আলাদা
আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর আলাদা এনক্রিপ্টেড ভল্টে থাকে এবং উইথড্র রিকোয়েস্টের সময়েই শুধু সেই তথ্য অ্যাক্সেস হয়।
পাসওয়ার্ড রিসেট নিয়ন্ত্রণ
পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে আপনার রেজিস্টার্ড নম্বরে OTP আসবে। OTP ম্যাচ হলেই শুধু নতুন পাসওয়ার্ড সেট করার অপশন খুলবে।
লগ-আউট রিমোট
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সব ডিভাইস থেকে একসাথে লগ-আউট করতে পারবেন। নতুন লগইন করতে হলে আবার OTP লাগবে।
অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট
নিবন্ধনের পর যেসব ফিচার আপনার প্রোফাইলে পাবেন
একবার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হলে আপনার প্রোফাইল পেজে গিয়ে পেমেন্ট চিপ আপডেট করতে পারবেন, ডিপোজিট হিস্ট্রি দেখতে পারবেন এবং লগইন ডিভাইসের তালিকা চেক করতে পারবেন। আমরা প্রতিটি সেকশন আলাদা করে রেখেছি যাতে আপনি...
ডিপোজিট হিস্ট্রি
প্রতিটি ডিপোজিট ট্রানজেকশন তারিখ, সময়, পরিমাণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতি সহ সেভ থাকে। আপনি এক্সপোর্ট বাটন চেপে পিডিএফ ডাউনলোড করতে পারবেন ব্যক্তিগত রেকর্ডের জন্য।
লগইন ডিভাইস তালিকা
সেটিংসে গিয়ে দেখতে পারবেন কোন কোন ডিভাইস থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট লগড ইন আছে। অচেনা ডিভাইস দেখলে রিমোট লগ-আউট করতে পারবেন এবং পাসওয়ার্ড চেঞ্জ করে নেওয়া ভালো।
ইমেইল যুক্ত করা
নিবন্ধনের সময় ইমেইল বাধ্যতামূলক নয়, কিন্তু পরে প্রোফাইলে গিয়ে ইমেইল এড করলে উইথড্র কনফার্মেশন এবং প্রোমো নোটিফিকেশন ইমেইলে পাবেন।
পাসওয়ার্ড পরিবর্তন
সেটিংস থেকে পাসওয়ার্ড চেঞ্জ করতে পারবেন যেকোনো সময়। পুরনো পাসওয়ার্ড এন্ট্রি করে নতুন পাসওয়ার্ড দিলে সঙ্গে সঙ্গে আপডেট হয়ে যায় এবং সব ডিভাইস থেকে লগ-আউট হয়ে যাবে।
মোবাইল নম্বর আপডেট
যদি নম্বর পরিবর্তন করতে হয় তাহলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা পুরনো নম্বরে OTP পাঠাবো এবং কনফার্ম হলে নতুন নম্বরে স্যুইচ করে দেবো।
ক্যাশিয়ার শর্টকাট
প্রোফাইল মেনুতে ক্যাশিয়ার বাটন আছে যেখানে ক্লিক করলে সরাসরি ডিপোজিট এবং উইথড্র পেজ খুলবে। আলাদা করে নেভিগেশন মেনু থেকে খোঁজার দরকার নেই।
নিবন্ধনের পরে আপনার অ্যাকাউন্টে যা যা থাকবে
djb33 অ্যাকাউন্ট খোলার পর আপনি লাইভ ক্যাসিনো, স্লট লবি এবং স্পোর্টস বেটিং সেকশনে প্রবেশ করতে পারবেন একই লগইন দিয়ে। প্রতিটি সেকশন আলাদা ট্যাবে সাজানো এবং আপনি...
একক লগইন সব সেকশনে
একবার নিবন্ধন করলে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম রুম এবং স্পোর্টস মার্কেট সব জায়গায় একই ইউজারনেম-পাসওয়ার্ড দিয়ে ঢুকতে পারবেন। আলাদা অ্যাকাউন্ট বানানোর দরকার নেই।
ব্যালেন্স রিয়েল-টাইম আপডেট
ডিপোজিট করলে অথবা গেমে জিতলে আপনার ব্যালেন্স তিন সেকেন্ডের মধ্যে আপডেট হয়ে স্ক্রিনের উপরের ডান কোণায় দেখা যায়। রিফ্রেশ বাটন চাপার দরকার নেই।
মোবাইল এবং ডেস্কটপ সিঙ্ক
মোবাইল থেকে নিবন্ধন করলে পরে ডেস্কটপে একই লগইন দিয়ে ঢুকতে পারবেন এবং ব্যালেন্স, পেমেন্ট চিপ এবং গেম হিস্ট্রি সব অটো-সিঙ্ক হয়ে থাকবে।
ক্যাশিয়ার ওয়ান-ট্যাপ
স্ক্রিনের উপরের মেনুতে ক্যাশিয়ার বাটন ক্লিক করলে ডিপোজিট এবং উইথড্র অপশন একসাথে দেখা যাবে এবং সেভ করা পেমেন্ট চিপ থেকে সরাসরি ট্রানজেকশন করতে পারবেন।
ট্রানজেকশন হিস্ট্রি
প্রোফাইল পেজে গিয়ে আপনার সব ডিপোজিট, উইথড্র এবং গেম বেট হিস্ট্রি তারিখ এবং পরিমাণ সহ দেখতে পারবেন। এক্সপোর্ট বাটন চেপে পিডিএফ ডাউনলোড করতে পারবেন।
লগইন সিকিউরিটি
প্রতিবার নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আপনার রেজিস্টার্ড নম্বরে এসএমএস নোটিফিকেশন যাবে। অচেনা লগইন দেখলে সেটিংস থেকে পাসওয়ার্ড চেঞ্জ করে নিতে পারবেন।
নিবন্ধন নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
না, রেজিস্ট্রেশনের সময় শুধু মোবাইল নম্বর এবং একটি পাসওয়ার্ড দিলেই হবে। NID বা পাসপোর্ট আপলোড করার দরকার নেই এই পর্যায়ে। পরে উইথড্র করার সময় যদি অ্যামাউন্ট বড় হয় তাহলে ভেরিফিকেশনের জন্য ডকুমেন্ট চাওয়া হতে পারে।
প্রথমে চেক করুন আপনার ফোনের স্প্যাম ফোল্ডার বা ব্লকড মেসেজ লিস্টে OTP আছে কিনা। যদি না থাকে তাহলে রেজিস্ট্রেশন ফর্মে রিসেন্ড OTP বাটন চাপুন এবং দুই মিনিট অপেক্ষা করুন। তারপরও না এলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং আপনার নম্বর জানান—আমরা ম্যানুয়াল ভেরিফাই করে দেবো।
না, প্রতিটি মোবাইল নম্বর শুধু একটি djb33 অ্যাকাউন্টের সঙ্গে লিংক করা যায়। যদি আপনি ইতোমধ্যে একটি অ্যাকাউন্ট খুলে থাকেন এবং আবার সেই নম্বর দিয়ে রেজিস্ট্রেশন করতে যান তাহলে সিস্টেম ডুপ্লিকেট মেসেজ দেখাবে এবং আপনাকে পুরনো অ্যাকাউন্টে লগইন করতে বলবে।
লগইন পেজে ফরগট পাসওয়ার্ড লিংকে ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর এন্ট্রি করুন। আমরা সেই নম্বরে OTP পাঠাবো এবং OTP কনফার্ম করলে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করার পেজ খুলবে। নতুন পাসওয়ার্ড দিয়ে সাবমিট করলে সব ডিভাইস থেকে লগ-আউট হয়ে যাবে এবং আবার লগইন করতে হবে।
হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হলে লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট গেম ডেমো মোডে খেলতে পারবেন। রিয়েল মানি বেট করতে হলে প্রথমে ক্যাশিয়ারে গিয়ে আপনার পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি দিয়ে ডিপোজিট করতে হবে। ডিপোজিট কমপ্লিট হলে স্লট স্পিন এবং লাইভ টেবিল বেট সব অ্যাক্টিভ হয়ে যাবে।
আপনি যে মোবাইল ব্যাংকিং সেবা সবচেয়ে বেশি ব্যবহার করেন সেটি লিংক করুন—bKash, Nagad অথবা Rocket যেকোনো একটি। পরে প্রোফাইল সেটিংস থেকে অন্য পদ্ধতি যুক্ত করতে পারবেন অথবা পুরনো চিপ রিমুভ করে নতুন চিপ এড করতে পারবেন। প্রতিটি পেমেন্ট চিপ এড করার সময় OTP ভেরিফাই করতে হয়।
পুরো রেজিস্ট্রেশন প্রসেস দুই থেকে তিন মিনিটের মধ্যে শেষ হয়ে যায়। মোবাইল নম্বর এন্ট্রি করে OTP ভেরিফাই করতে এক মিনিট, পাসওয়ার্ড সেট করতে ত্রিশ সেকেন্ড এবং পেমেন্ট চিপ লিংক করতে এক মিনিট লাগে। সব ফিল্ড সঠিকভাবে পূরণ করলে আর কোনো বিলম্ব হয় না এবং আপনি সরাসরি লবিতে প্রবেশ করবেন।